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자주묻는질문

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  • 주문한 상품을 취소 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
  • 담양죽순영농조합법인(담그루) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 2017-03-14
  • 추천 추천하기
  • 67

주문취소는 제품이 출고되기 전인 상태에서만 가능하며, 발송준비 단계의 주문건을 취소하고 싶으시다면 이용문의 게시판, 고객센터를 통해 연락을 주시면 확인 후 취소 업무가 진행됩니다. 단, 주문배송 조회시 "상품발송" 일 경우는 변경이 불가능합니다. 최대한 회원님들이 상품을 빨리 받으실 수 있도록 상품 주문 후 결제가 완료 된 상태에서는 신속한 배송 절차에 따라 진행 되고 있기 때문에 중간 취소 및 변경 처리가 불가능한 부분이오니 당사 고객센터(061-3682-1234)로 전화주시어 상담원의 안내를 받고 취소 업무를 진행하시기 바랍니다.

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